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Formation professionnelle · NEGO13

Développer et fidéliser son portefeuille clients

Structurer son suivi, renforcer la relation et développer les recommandations.

01 · Compétences

Objectifs pédagogiques

  • Segmenter son portefeuille selon le potentiel et la relation
  • Organiser un suivi commercial régulier
  • Détecter des opportunités de développement et de recommandation

02 · Déroulé

Programme indicatif

Jour 1

  • Analyser le portefeuille et choisir des priorités par client
  • Concevoir un plan de contacts et de relances

Jour 2

  • Préparer une revue de compte et une demande de recommandation
  • Définir des indicateurs de fidélisation et de développement

03 · Participants

À qui s’adresse la formation ?

Commerciaux et responsables de portefeuille clients.

04 · Calendrier

Sessions proposées en 2027

Chaque session dure deux jours. Les dates sont indicatives et la disponibilité est à confirmer auprès de Jeanson Formations.

Janvier 2027 4 sessions
Février 2027 4 sessions
Mars 2027 4 sessions
Avril 2027 4 sessions
Mai 2027 4 sessions
Juin 2027 4 sessions
Juillet 2027 4 sessions
Août 2027 4 sessions
Septembre 2027 4 sessions
Octobre 2027 4 sessions
Novembre 2027 4 sessions
Décembre 2027 4 sessions